CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM KHI MUA HÀNG TẠI HỆ THỐNG

A – BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Trường hợp được bảo hành:

– Sản phẩm trong thời hạn còn bảo hành

– Lỗi do nhà sản xuất và bị hư hỏng do các điều kiện tự nhiên, không có sự tác động của con người

– Sản phẩm được bảo hành theo quy định của nhà cung cấp

– Quý khách vui lòng cung cấp Phiếu bảo hành hoặc số điện thoại đăng ký ban đầu khi bảo hành.

Trường hợp không được bảo hành:

– Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

– Mã số sản phẩm và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được thông tin vì bất kỳ lý do nào.

– Sản phẩm bị trầy xước do quá trình sử dụng lâu ngày

– Sản phẩm bị bể móp, biến dạng do bị va đập

– Khách hàng tự ý can thiệp vào thiết kế của sản phẩm hoặc đem đến một nơi nào khác sửa chữa.

Điều kiện đổi trả hàng hoặc hoàn tiền 100%:

– Sản phẩm phát hiện bị lỗi của nhà sản xuất khi nhận hàng.

– Sản phẩm không giống với sản phẩm mà Quý khách đã đặt hàng trên website của chúng tôi.

Lưu ý:

– Khách hàng cần đổi trả hàng trong vòng 30 ngày làm việc tính từ thời điểm quý khách nhận hàng.

– Sản phẩm đổi trả cần nguyên vẹn nhãn mác, hộp, bao bì gốc của sản phẩm như khi Quý khách nhận hàng lúc đầu

 B – ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Điều kiện đổi hàng

– Khách hàng cần đổi hàng trong vòng 30 ngày làm việc tính từ thời điểm quý khách nhận hàng.

– Sản phẩm đổi trả cần nguyên vẹn nhãn mác, hộp, bao bì gốc của sản phẩm như khi Quý khách nhận hàng lúc đầu

  • Chỉ đổi sang các sản phẩm bằng hoặc cao hơn giá
  • Chính sách đổi hàng áp dụng với cả Khoá học
  • Không áp dụng trả hàng với các trường hợp không thích, không dùng đến…
  • Chỉ trả hàng khi có lỗi của nhà sản xuất không thể khắc phục hoặc giao nhầm, giao sai hàng đặt ban đầu